Notre société

Nous sommes une société de conseil et de formation, spécialisée dans le management et dans les différents métiers impliquant la relation client.

Forts d'une expérience acquise en entreprise et au sein d'un grand groupe international de formation, nous avons créé en 1997 Master Training Development pour offrir aux entreprises des solutions de formation et de conseil alliant une méthodologie rigoureuse à une approche sur mesure qui se fonde sur les principes suivants :

• Agir sur les causes et non sur les symptômes.
• Intégrer les objectifs spécifiques de l’entreprise.
• Construire sur l’existant.
• S’assurer d’un transfert immédiat sur le terrain.
• Intégrer le suivi des actions.